原神PC与手机数据互通说明及操作指南

原神PC端与手机端数据互通性解答

《原神》的PC端与手机端数据是完全互通的，这意味着，无论玩家在PC端还是手机端创建的角色，都可以在另一端无缝登录，无需重新开始游戏。

《原神》常见问题FAQ

以下是玩家们提出的一些常见问题及其解答：

Q1：能否跨服联机？

A1：自9月15日起，开放的服务器为“天空岛服”，目前，只有同服的玩家才能进行联机，在满足一定冒险等阶和完成任务后，玩家可以申请加入他人的游戏世界，共同参与联机活动，使用PS4平台的玩家，同样可以在官方服务器中，与其他平台玩家共同体验丰富的联机内容。

Q2：参加了「启程测试」，如何获得充值返还？返还时间是什么时候？

A2：参与“启程测试”并使用同一账号进行充值的玩家，在开启邮件功能后，会收到返利邮件，通过官方渠道和TapTap获得资格并充值的玩家，在9月15日进入游戏后可获得“启程测试”的充值返还；通过B站获得资格并充值的玩家，则需在9月28日进入游戏后获得返还。

Q3：游戏时画面卡顿怎么办？

A3：请检查您的设备是否符合游戏推荐的配置，您还可以在游戏设置中适当降低画质选项，以提升游戏流畅度，如果问题依旧，可以在游戏内通过反馈-联系客服功能联系人工客服。

Q4：无法下载/更新游戏怎么办？

A4：请确保您的设备有足够的存储空间，并使用稳定的网络环境进行下载，如问题依旧，可在米游社APP私信客服娘进行咨询。

Q5：有防沉迷系统吗？限制是怎样的？

A5：是的，具体规则如下：

- 法定节假日：累计在线时长不得超过3小时。

- 其他时间：累计在线时长不得超过1.5小时。

- 每日22:00至次日08:00期间无法登录游戏。

关于充值限制，根据年龄不同，限制也有所区别。

Q6：什么时候可以玩到移动端平台？

A6：《原神》全球同步公测（iOS、Android、PC、PS4）将于9月28日正式开启。

Q7：我是TapTap下载的游戏，我可以和在官网下载游戏的朋友一起联机吗？

A7：可以。

Q8：我参加了PC测试，手机端开服后，可以登录PC账号，继承游戏进度吗？

A8：可以，9月15日开启的服务器为天空岛服，在该服内，安卓、iOS和PC平台的游戏数据互通，可以继承进度，由于PSN账号限制，玩家无法使用PSN账号登录其他平台。

Q9：我是PS4玩家，想和其他朋友进行联机可以吗？

A9：可以，玩家需要选择同一服务器，且都达到冒险等阶16级并完成相关任务后，才能进行联机，中国大陆的PSN账号玩家将进入官方服务器（天空岛服）。

Q10：《原神》PC版支持MacOS系统吗？

A10：《原神》PC版暂不支持MacOS系统。

Q11：《原神》PC版支持Xbox/PS4手柄吗？

A11：支持，玩家可以在派蒙界面-设置-控制-控制设备中切换手柄/键盘鼠标模式。

Q12：9月15日在PC注册登录后，同一账号9月28日在其他移动端上可以充值吗？

A12：可以。

Q13：PC版技术性开放测试限号删档吗？

A13：PC版技术性开放测试不限号、不删档。